千嬴国际手app下载 电子商务 论多元化服务意见的电商传授情势,通过对学科教学现状的剖析

论多元化服务意见的电商传授情势,通过对学科教学现状的剖析

试议电子商务课程教学方法

论多元化服务理念的电子商务教学模式

[
摘要]电子商务是经济管理类专业的一门专业课程,对整个专业教学计划和专业培养目标的实现起着非常关键的作用。通过对课程教学现状的分析,并对教学大纲、教学体系、教学内容和教学方法等进行改革、实践和探讨,以期达到提高教学效果的目标。

导读:本论文是一篇关于试议电子商务课程教学方法的优秀论文范文论文片段:理和解释,对案例的分析不够深入,实践教学缺乏实用性。高校可利用假期时间,安排电子商务课程任课教师参加电子商务课程的学习培训,或者从校外聘请电子商务课程的优秀教师到本校进行校内培训,提高本校教师的知识储备。另外,高校可组织相关教师到知名的电子商务企业内部进行深入的考查和研究,了解实际的电子商务业务流程和企业的

导读:本论文是一篇关于论多元化服务理念的电子商务教学模式的优秀论文范文论文片段:

[ 关键词]电子商务;人才培养方案;教学方法;教学手段;考核方式

[摘
要]随着电子商务的发展,社会对电子商务人才的需求逐年增加,电子商务课程已成为高校电子商务专业的主干课,也是经济管理类相关专业的必修课,它融合了计算机和网络通信技术,涉及经济学、金融学、管理学等多门学科,是一门理论和实践相结合的、交叉性课程,但各高校在电子商务课程教学过程中存在一定的理由。本文从高校现有的教学策略入手,指出了目前电子商务课程教学过程中存在的理由并提出了改善倡议。
[关键词] 电子商务;教学策略;教学过程;倡议
电子商务是工商管理类专业的一门重要课程,它融合了计算机和网络通信技术,涉及经济学、金融学、管理学等多门学科,是一门理论和实践相结合的、交叉性课程。随着信息技术的不断发展,国内外电子商务领域出现了许多新的技术、新的经营模式,从而引发了电子商务理论研究的创新,传统的教学模式已经无法很好的适应新时代人才培养的要求。因此,在电子商务不断发展,相关知识、技术更新换代较快的背景下,找到更有效的电子商务课程教学策略以培养出满足社会需求的、合格的电子商务人才是势在必行的。
一、电子商务课程常用的教学策略
近年来,我国电子商务飞速的发展,社会对电子商务人才的需求量剧增,绝大多数高校都开设了电子商务专业或电子商务课程,在电子商务课程教学过程中普遍采用理论与实践相结合的方式以适应学科的特点和人才培养的要求。首先由教师在课堂上讲授理论知识,多以教案教学和学案教学为主,再指导学生亲自操作电子商务模拟软件,有条件的院校还会带学生到电子商务企业中去参观、实习,了解电子商务模块和实际的业务流程。
二、电子商务课程教学过程中存在的理由 1.师资力量薄弱
电子商务是一门新兴的、交叉性学科,融入社会的时间较短,发展速度较快,我国在这方面人才储备不够充足,对于地方高校,由于教学环境、薪酬待遇、发展空间等诸多因素的限制,很难吸收到高水平的教师,电子商务课程的教师较为匮乏,无法达到较高的教学水平,给电子商务课程的教学带来一定的困难。
2.教材缺乏系统性和应用性
随着社会需求的增加,电子商务教材不断涌现,种类繁多,体系各异,对电子商务理论的介绍没有达成共识,编写人员并不同时具备商务与网络的相关知识和经验,没有将二者有机的结合在一起。另外,教材偏重于从专业角度对理论的阐述,缺乏应用性,加之教材出版具有一定的滞后性,教材内容陈旧落后,不适应当今教学的要求。教师在讲授过程中受到教材的影响,很容易为向学生传达完整的内容而面面俱到,学生很难理解教材中的内容,机械的记忆无法取得良好效果,没有实际价值。
3.教学形式比较简单
电子商务课程理论中包含大量的经营模式、业务流程介绍和计算机、网络相关的知识,现有的教学形式只能由教师进行讲解或采用有限的多媒体展示,长期使用这种单一的教学手段,会使学生觉得枯燥,学习兴趣也会随之降低。部分院校受到办学条件的限制,没有引进模拟软件,无法真正作用上的完成实践环节,即使能够完成实践环节,课堂教学中传授的理论和模拟软件也具有一定的差距,学生往往机械的完成对模拟软件的操作,并没有很好的将理论和实践结合起来,实际的应用能力无法得到很好培养。
4.考核方式单一
电子商务课程的考核方式都是以闭卷考试为主,学生容易养成平时上课不认真听讲,期末突击复习,死记硬背知识点的习惯,忽视实践环节,不注重对实际应用能力的锻炼,容易造成对知识掌握的不扎实,表达能力、解决理由的能力差。如果教师只关注卷面考试成绩,也必定会忽视对学生综合能力的培养,长此以往,学生走出校门很难成为社会需求的有用之才。
三、电子商务课程教学策略的改善 1.培养专业教师,提高教学水平
要提高教师的教学水平,最重要的一点就是提高教师的教学能力和水平。各高校承担电子商务课程教学任务的教师大都是经济管理类专业或计算机类专业的教师,对电子商务的知识没有进行过系统的学习,对电子商务理论和电子商务技术掌握的不够透彻,无法对知识进行清晰的梳理和解释,对案例的分析不够深入,实践教学缺乏实用性。高校可利用假期时间,安排电子商务课程任课教师参加电子商务课程的学习培训,或者从校外聘请电子商务课程的优秀教师到本校进行校内培训,提高本校教师的知识储备。另外,高校可组织相关教师到知名的电子商务企业内部进行深入的考查和研究,了解实际的电子商务业务流程和企业的管理模式,从而提高教师在案例分

[摘 要]
电子商务多元化服务教学模式是针对电子商务课程的交叉性特点提出的一种教学新模式,体现教育的服务价值,以学生为中心、教师为主导的灵活多样的教学策略,使学生掌握电子商务新知识,培养学生电子商务应用和创新能力。教学过程的多元化服务主要体现在教学资源获取的多元化、课内课外教学策略的多元化,以及考核方式的多元化。
[关键词] 多元化; 服务理念; 电子商务; 教学 doi : 10 . 3969 / j .
issn . 1673 – 0194 . 2013 . 22. 063 [] A [文章编号] 1673 – 019422-
0101- 02
电子商务教学就是把电子商务这个商业教育产品更好地被学生使用的过程,电子商务课程牵涉的知识面广,而且变化快,不仅涉及信息技术还涉及商务知识,如果采取单一的资源获取,多媒体教学方式,教师和学生往往不能把握电子商务的最新知识和应用,不能培养学生电子商务的应用和创新能力,在教学过程中需要改革教学理念,贯彻多元化服务的理念。燕京大学首任校长司徒雷登率先将服务的理念用于大学校训,浙江大学教授陈德人在其《数字化学习港》一书中提出教育的社会地位是教育是服务,教育是一个服务产业,其实质是教育如何适应社会经济变化[1]。
1 多元化服务的电子商务教学模式
多元化服务的电子商务教学模式,它主要体现在以学生为中心,教师是引导者,教师根据电子商务课程不同的内容用多元化的教学策略提供给学生所需电子商务的知识结构。在服务学生的过程中,学生可以提出具体的学习需求和教学倡议,老师根据学生的需求和倡议进一步完善和丰富教学内容,最终双方都能得到提高,学生得到了电子商务知识和技能,教师通过教学互动发现理由,进一步提高教学水平。电子商务教学过程就如同电子商务商业服务链一样,教师是这个产品链的上游,能发挥潜在的溢出效应[2],其角色是推动电子商务知识的有效扩散,其教学内容和策略,对于下游的学生能否得到满意的服务起了关键的作用。电子商务课程内容涉及面比较广,牵涉了计算机网络、经济、管理学、法学等知识,对不同知识的传授需采用不同策略,电子商务教学多元化手段具体体现在教学内容和资源获取的多元化,理论和实践教学的多元化,考核的多元化等方面。
2 多元化服务教学模式具体实施过程
电子商务迅速地转变了企业日常经营活动方式,企业商业策略、组织结构、管理方式、制约程序都发生转变,电子商务的发展是在信息技术发展基础之上的商业模式变革,这门课的特性决定了其发展变化快,学习电子商务也要从不同的角度入手,相应的教师应该采用多元化的教学方式,以学生和社会需求为主导,以培养适应电子商务发展需要的基础知识和操作技能为目的,使学生能把电子商务知识应用到企业和生活中,学以致用。
2.1 教学资源获取的多元化
电子商务的性质决定了教师电子商务教学资源获取途径的多元化,要从不同的渠道获取最新的电子商务教学素材。首先是教材,电子商务是一个充满活力的领域,教材也更新很快,基本是每年都要换用新教材,教师不仅需要阅读国内的教材,也得阅读国外的教材。电子商务起源于美国,看看国外的教材更有利于教师知识的完善。电子商务教学资源,不能仅仅从教材中获取,电子商务教材是以实际电子商务应用为基础,老师还要关注国内外相关电子商务网站,经常浏览信息科技新闻,把握电子商务发展的动态。另外教师还要去电子商务相关企业挂职锻炼,电子商务在企业里的应用是最实用和最生动的教学素材。经常参加电子商务培训,与其他高校老师交流教学经验。老师多元化地收集积累教学资源,才能给学生提供丰富、实际、最新的电子商务知识。
2.2 教学策略的多元化
电子商务教学是一个科学系统的体系,涵盖面广,要求知识的全面化。结合教育部电子商务专业教学指导委员的倡议,不同专业背景的学生要在教学内容上有所侧重,重视电子商务理论与实践相结合;电子商务技术部分,通过实验加强学生的体验,充实教学内容;授课时注意把握电子商务知识的宽度和深度;通过自学、讲授、练习、讨论、实验相结合的策略争取更好的学习效果。通过学习国内外不同学校电子商务教学的策略,如西安交通大学李琪教授、浙江大学陈德人教授、对外经济贸易大学陈进教授等的教学策略和思路,美国密德萨斯大学和英国阿伯丁大学的Amr
Kotb,Clare Roberts[3]

《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。

一、电子商务教学现状分析。

目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。

1.
师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的,大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业,所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要,并且缺乏电子商务相关的实践经验。

2.
教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。

3.
教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.
实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。

二、人才培养方案及课程体系改革探索。

根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业,确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定,建立不同的培养目标,并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合,对于学生应加大实践教学周数,强化实践性教学环节对学生的训练和培养,坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高,鼓励学生创新等。

在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下,近年来,我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标,根据市场对电子商务人才的需求,对教学大纲进行调整,都以突出专业技能的培养为重点。2005
年,我们修改教学大纲时,增加了18
课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会,增强了一定的学习兴趣,但是还是有部分内容没有实践机会,影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容,将理论内容和实践内容紧密结合,这样不仅增加了学生的学习兴趣,也提高了教学效果。针对实践教学内容,我们还编写了《电子商务》

实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务,能将理论知识良好地应用到实践中。

电子商务概论涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,包括电子商务基础
、Internet电子商务、ED I
电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此,在教学内容柔性化的指导思想下,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性,各教材介绍的内容与侧重点不同,只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生,应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点,又充分体现了实用性和行业发展的新动态。

围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学,不仅具有一定的权威性,而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。

由于电子商务还在不断发展之中,任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,不断补充、完善授课内容。

这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程,电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中,教师在授课时不宜讲解得过于深入,做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索,以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时,也要保持一定的独立性,避免成为专业课程的简单浓缩。[论文网 LunWenData.Com]

三、教学方法改革。

电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的,通过《电子商务概论》这门课程的教学实践,笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性和针对性,可以获得比较显著的教学效果。

1.
实践教学法。《电子商务》理论知识复杂,如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等,这些内容如果从理论角度来讲解,学生只能死记硬背,不易消化。因此,我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践,这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站,通过信息的浏览,获得最新的资讯。通过真实的实践,同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中,笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务,让学生亲身体验网络金融服务;
然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法,学生跟着教师边学边做,不仅容易理解接受,而且印象深刻;
最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结,并在课堂上组织讨论分析,深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容,实施多种不同形式的实践教学方式,必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。

2.
学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性,变被动为主动。在《电子商务》课程中,每次上课的前5
分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯,介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法,然后老师再进行总结,激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5
分钟的内容,在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息,引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己,培养各方面综合能力。

3.
专题讨论法。定期的开设一些讨论课,针对某个有争议的话题展开讨论,加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物,普遍担心的是钱付出后收不到货物,或者实物与图片不符,由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题,就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料,了解该课题现状与发展动向,然后归纳整理,写出小论文,最后分组开展讨论。通过专题讨论法,不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力,还加深了专业层次。

4.
实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则,特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例,如淘宝店铺等,作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。

通过案例的讨论,学生增强了感性认识,加深了对这部分内容的理解,取得了较好的教学效果。

四、教学手段改革。

电子商务实验课开辟了新的教学手段,使教学空间得到进一步扩展,以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash
课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求,教师要能够直接面对现代信息技术的挑战,就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生,积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网,这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难,为学生提供多渠道的学习方式。

五、考核方式改革。

传统的教学考核一般采用考试评分制,老师通过考试对学生所学知识进行考核,并通过试卷评分来考核学生成绩。

但是这种测评办法不适用于操作性、实践性较强的电子商务实验课。任课教师可以在教学过程中,将设计型或创业型的实验项目布置下去,以任务为驱动,留给学生去分组完成,作为最后总成绩的一部分,这样做一方面可以提高他们的独立思考和动手操作能力,另一方面还可以培养他们的团队精神。因此,考核方式从三方面分别考核,即平常表现、实验实训和期末考试。并向实践倾斜,加大实践考核所占比例,具体三部分的比例如下:平时表现及作业20%,实验实训30%,期末考试50%。[论文网
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